📝 라이나손해보험은 개인보험 및 기업보험 영역에서 고객의 다양한 리스크를 관리할 수 있는 혁신적인 보험 상품을 제공하고 있습니다.특히 개인보험 부문은 GA(대리점), TM(텔레마케팅) 등 다양한 판매 채널을 통해 건강보험(A&H), 주택화재보험(IPL) 등 개인 고객을 위한 보험 상품을 제공합니다.
본 포지션은 보험 가입 이후 고객에게 제공되는 모든 서비스(Policy Owner Service)를 총괄하며, 계약 유지 및 관리 프로세스의 안정성과 효율성을 책임지는 리더 역할입니다. 보험 계약 생애주기 전반에 대한 깊은 이해를 바탕으로 팀을 리딩하고, 디지털 전환과 규제 환경 변화에 선제적으로 대응하며 서비스 품질을 혁신해 나갈 팀장님을 모십니다.
주요 업무
- 보험 계약 유지/관리(POS) 전략 수립 및 운영 전반 총괄
- 계약 변경, 납입 관리, 대 고객 안내문 발송, 부활 및 지급 등 서비스 프로세스 최적화 및 품질 관리
- 금융소비자보호법 등 관련 법규에 따른 운영 리스크 점검 및 컴플라이언스 준수
- 효율적인 계약 관리를 위한 IT 시스템 고도화 기획 및 유관 부서 협업
- 팀 목표 관리(KPI) 및 팀원 역량 개발을 위한 리더십 발휘
자격 요건
- 학사 이상의 학력을 보유하신 분
- 보험사 계약 관리(POS) 분야에서 10년 이상의 실무 경력을 보유하신 분
- 3년 이상의 People Managing (파트장, 팀장 또는 조직 관리) 경험이 있으신 분
- 보험 상품 약관 및 보험 관련 법규(상법, 금소법 등)에 대한 전문 지식을 보유하신 분
- 업무상 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 (written & verbal)
우대 사항
- 보험 시스템 차세대 프로젝트 또는 프로세스 자동화 추진 경험이 있으신 분
- LOMA, 보험계약관리역 등 직무 관련 전문 자격증을 보유하신 분
- 데이터 분석을 통한 운영 효율화 경험이 있으신 분
이런 분과 잘 맞아요 :-)
- 풍부한 실무 경험을 바탕으로 팀의 방향성을 명확히 제시하고 의사결정을 내릴 수 있는 분
- 고객 중심의 사고로 계약 관리 프로세스의 혁신적인 개선안을 도출할 수 있는 분
- 부서 간 이해관계를 조율하며 원활한 협업 환경을 조성하는 리더십을 갖춘 분
- 변화하는 금융 환경에 유연하게 대응하며 새로운 시도를 주도할 수 있는 분
- 팀원들과 활발히 소통하며 함께 성장하는 조직 문화를 중시하시는 분
채용 절차
• 서류검토 > 1차면접 > 최종면접 > 입사
• 채용 시 마감되는 포지션으로 공지된 마감 기한보다 빠르게 종료될 수 있으니, 가능한 빠른 지원을 부탁드립니다.
📝 라이나손해보험은 개인보험 및 기업보험 영역에서 고객의 다양한 리스크를 관리할 수 있는 혁신적인 보험 상품을 제공하고 있습니다.특히 개인보험 부문은 GA(대리점), TM(텔레마케팅) 등 다양한 판매 채널을 통해 건강보험(A&H), 주택화재보험(IPL) 등 개인 고객을 위한 보험 상품을 제공합니다.
본 포지션은 보험 가입 이후 고객에게 제공되는 모든 서비스(Policy Owner Service)를 총괄하며, 계약 유지 및 관리 프로세스의 안정성과 효율성을 책임지는 리더 역할입니다. 보험 계약 생애주기 전반에 대한 깊은 이해를 바탕으로 팀을 리딩하고, 디지털 전환과 규제 환경 변화에 선제적으로 대응하며 서비스 품질을 혁신해 나갈 팀장님을 모십니다.
주요 업무
- 보험 계약 유지/관리(POS) 전략 수립 및 운영 전반 총괄
- 계약 변경, 납입 관리, 대 고객 안내문 발송, 부활 및 지급 등 서비스 프로세스 최적화 및 품질 관리
- 금융소비자보호법 등 관련 법규에 따른 운영 리스크 점검 및 컴플라이언스 준수
- 효율적인 계약 관리를 위한 IT 시스템 고도화 기획 및 유관 부서 협업
- 팀 목표 관리(KPI) 및 팀원 역량 개발을 위한 리더십 발휘
자격 요건
- 학사 이상의 학력을 보유하신 분
- 보험사 계약 관리(POS) 분야에서 10년 이상의 실무 경력을 보유하신 분
- 3년 이상의 People Managing (파트장, 팀장 또는 조직 관리) 경험이 있으신 분
- 보험 상품 약관 및 보험 관련 법규(상법, 금소법 등)에 대한 전문 지식을 보유하신 분
- 업무상 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 (written & verbal)
우대 사항
- 보험 시스템 차세대 프로젝트 또는 프로세스 자동화 추진 경험이 있으신 분
- LOMA, 보험계약관리역 등 직무 관련 전문 자격증을 보유하신 분
- 데이터 분석을 통한 운영 효율화 경험이 있으신 분
이런 분과 잘 맞아요 :-)
- 풍부한 실무 경험을 바탕으로 팀의 방향성을 명확히 제시하고 의사결정을 내릴 수 있는 분
- 고객 중심의 사고로 계약 관리 프로세스의 혁신적인 개선안을 도출할 수 있는 분
- 부서 간 이해관계를 조율하며 원활한 협업 환경을 조성하는 리더십을 갖춘 분
- 변화하는 금융 환경에 유연하게 대응하며 새로운 시도를 주도할 수 있는 분
- 팀원들과 활발히 소통하며 함께 성장하는 조직 문화를 중시하시는 분
채용 절차
• 서류검토 > 1차면접 > 최종면접 > 입사
• 채용 시 마감되는 포지션으로 공지된 마감 기한보다 빠르게 종료될 수 있으니, 가능한 빠른 지원을 부탁드립니다.